Απίστευτη Υπόθεση Λογαριασμού Νερού στο Ρέθυμνο
Μια καταπληκτική και ταυτόχρονα ανησυχητική ιστορία εκτυλίσσεται στην Κρήτη, όπου ιδιοκτήτρια σπιτιού στο Ρέθυμνο έμεινε άφωνη όταν αντίκρυσε τον λογαριασμό νερού που ανέρχονταν σε 22.709 ευρώ! Όταν άνοιξε τον φάκελο του λογαριασμού της, η γυναίκα πάγωσε από την έκπληξη, αφού το ποσό αυτό υπερβαίνει κατά πολύ τις συνηθισμένες μηνιαίες χρεώσεις.
Η ιδιοκτήτρια έσπευσε άμεσα να επικοινωνήσει με τη ΔΕΥΑΡ (Δημοτική Επιχείρηση Ύδρευσης Αποχέτευσης Ρεθύμνου), και ευτυχώς, το λάθος διορθώθηκε σχετικά γρήγορα. Σύμφωνα με τον αντιπρόεδρο της επιχείρησης, το αστρονομικό αυτό ποσό προήλθε από ένα ηλεκτρονικό σφάλμα, που δήλωσε ότι είναι πιθανό να συμβεί ξανά στο μέλλον. Γι’ αυτόν τον λόγο, οι πολίτες καλούνται να είναι προσεκτικοί και να ενημερώνουν την υπηρεσία αν παρατηρήσουν οποιαδήποτε ανωμαλία στους λογαριασμούς τους.
Ο αντιπρόεδρος της ΔΕΥΑΡ, μιλώντας στην ΚΡΗΤΗ TV, προσπάθησε να καθησυχάσει τους πολίτες, αναφέροντας ότι τέτοιου είδους λάθη είναι εύκολα διορθώσιμα και ότι δεν υπάρχουν λόγοι για ανησυχία. Ενθάρρυνε τους πολίτες να παραμείνουν ήρεμοι και να επικοινωνούν άμεσα με την υπηρεσία σε περίπτωση που αντιληφθούν κάτι ανησυχητικό.
Αυτό το περιστατικό θα πρέπει να μας προβληματίσει σχετικά με την ανάγκη διενέργειας άμεσων ελέγχων στα συστήματα των δημοτικών υπηρεσιών. Η προληπτική διάγνωση τέτοιων σφαλμάτων είναι κρίσιμη, ώστε οι πολίτες να μην βασανίζονται από σοκαριστικούς λογαριασμούς που ενδέχεται να προκύπτουν από τεχνικά λάθη και να προκαλούν περιττό άγχος.